Delfinarien Dubai
29.04.2013 - Mitteilung von DERTOUR (Austria) an das WDSF nach umfangreichen Protesten auf Facebook:
wir haben bereits veranlasst, dass der Hinweis auf das Delfinarium in der Hotelbeschreibung auf unserer Website und in unserem Informationssystem entfernt wird. Auf der Website dertour.at ist dies bereits umgesetzt. Die technische Umsetzung auf den externen Buchungsportalen ist angestoßen, nimmt aber noch etwas Zeit in Anspruch.
Mit freundlichen Grüßen,
In den Tagen vor der Entscheidung von Dertour, das Todes-Delfinarium nicht mehr zu bewerben, gab es einen umfangreichen Schlagabtausch zwischen Dertour und dem WDSF:
So hieß es bei DERTOUR (Rewe-Touristik) in der Bewerbung des Delfinariums: "... gehen Sie im hoteleigenen Trainings- und Schulzentrum mit Delfinen auf Tuchfühlung." Auf seiner Facebook-Seite sperrte DERTOUR nach mehrfachen kritischen Beiträgen die Funktion "Aktuelle Beiträge anderer Nutzer". Nach einer Beschwerde des WDSF wurde die Funktion wieder freigegeben. DERTOUR schrieb am 28.04.2013 über Facebook an das WDSF (Jürgen Ortmüller):
Sehr geehrter Herr Ortmüller,
Da wir weiterhin Postings in unsere Chronik bekommen haben, sind wir davon ausgegangen, dass es ohne Probleme funktioniert. ABER: wir haben jetzt die Möglichkeit des Postens nocheinmal erweitert. über ein kurzes Feedback Ihrerseits würden wir uns freuen!
Wie gesagt, haben wir vom Facebook-Team gestern schon Kontakt mit der österreichischen Geschäftsführung aufgenommen. Ein Meeting ist bereits für Montag Früh anberaumt. Auch wenn Sie bei uns als Auslandsbeteiligung von DERTOUR nicht ganz an der richtigen Stelle ansetzen, werden wir uns nicht aus der Verantwortung stehlen, sondern die Gespräche mit unserer Zentrale in Frankfurt aufnehmen.
Lieben Gruß aus Salzburg,
Ihr Facebook-Team (28.04.2013)
es ist richtig, dass das Hotel Atlantis The Palm in Dubai über Dertour (wie tausende andere Hotels) buchbar ist. Dass Dertour mit "Delfin-Touren" oder "Schwimmen mit Delfinen" wirbt, stimmt nicht. In der Hotelbeschreibung findet sich lediglich der Hinweis: "Das Hotel besitzt darüber hinaus ein eigenes hochmodernes Trainings- und Schutzzentrum für Delfine."
Dass es sich um ein wie von Ihnen behauptet "Todes-Delfinarium" handelt, können wir nach unserem Kenntnisstand nicht bestätigen. Nach unseren Informationen entsprechen die Bedingungen höchsten internationalen Standards.
Sollten Ihnen andere belegbare Erkenntnisse vorliegen, sind wir gern bereit, die Bedingungen im Delfinzentrum von Atlantis The Palm in Dubai zu überprüfen. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Erkenntnisse (sie sprechen von einer persönliche Inspektion vor Ort) inkl. Belege mit und helfen Sie uns so bei dieser überprüfung!
Ein allgemeiner Boykottaufruf gegen Dertour als Reiseveranstalter ist ihr gutes Recht, aus unserer Sicht aber mit Blick auf die Sachlage unverhältnismäßig.
Jürgen Ortmüller Delfinschutz "Sie finden die Ergebnisse unserer Recherchen auf:
http://www.wdsf.eu/index.php/delfinarien/delfinarium-dubai-dolphin-bay
In dem DERTOUR Internet-Angebot fand sich die Aussage: "... gehen Sie im hoteleigenen Trainings- und Schulzentrum mit Delfinen auf Tuchfühlung." Wenn dies keine ausdrückliche Bewerbung des Delfinariums war, wissen wir nicht, was es sonst gewesen sein sollte."
Die Werbung wurde inzwischen entfernt.
DERTOUR AUSTRIA - 30. April 2013
Hallo Herr Ortmüller,
die Pauschalreisen laufen über Traveltainment und hier werden die Datensätze noch einige Tage benötigen, bis die Hotelbeschreibung aktualisiert ist. Das betrifft DE und AT gleichermaßen.
Die Hotelbeschreibung in unseren eigenen Systemen wurde bereits geändert und ist auch bereits aktiv (siehe Link). Für externen Buchungsportale wurde diese änderung angestoßen, wird aber wie gesagt noch etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr DERTOUR Team
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